课题主持人：王璐
摘要
新时期伴随着互联网技术的广泛普及和推广，互联网不仅为政民互动、沟通和扩大公众的话语权提供了一个新的空间，也为社会公众的政治参与创造了一个新的舆论平台，这给政府的社会管理带来了前所未有的机遇。特别是当前互联网的迅猛发展、社会公众利益诉求多元化等多种因素作用下，使得各种网络舆情事件层出不穷，并呈现出新的发展态势和特征，对政府的社会管理方式产生一系列重大而深刻的影响。当前网络信息技术的迅速发展与广泛应用，使得互联网不仅为政府了解民情、汇集民意、集中民智提供宝贵的舆论平台，同时也为网民舆论信息的交流与互动创造了有利的舆论环境。特别是现阶段随着现代社会公众民主意识和维权意识的不断增强，一旦现实社会爆发突发敏感事件，社会公众出于了解事件真相或谋求自身利益诉求的目的，通常会对事件的产生表明自身的态度或立场，并借助于“网络舆论场”，促使网络焦点迅速在互联网上聚集，从而制造出更多的舆论热点。尤其是最近曝光的一连串突发敏感事件在网络上引起轩然大波，虽然引发这些事件的原因各异，事件的表现形式也各不相同，但却与网络舆情有着千丝万缕的联系。在此背景下，如果政府有关部门反应迟钝、引导方式失当，极易导致网络舆情聚焦，进而对突发事件的进展起到推波助澜作用，从而造成民众不安和引发社会秩序混乱。政府作为社会公共事务的组织者和管理者，如何理性而全面看待突发敏感事件的网络舆情，切实提高引导网络舆情的能力，已经成为左右事件走向，关乎发展大局，乃至攸关政府形象和公信力的一个重大现实课题。本项目就是在这样的社会背景下，主要从当前信息网络时代的视角出发，在突发事件的情境下探讨网络舆论引导这一新兴研究领域，通过对网络舆情引导机制的深入研究，从而为社会和政府在面临突发事件时高效地维护网络舆论环境、化解社会矛盾和冲突以及维持国家社会治安提供参考依据。
