三门峡市社科联副主席黄辉为灵宝市信访干部授课

　　为提高信访干部服务群众的能力和水平，更好地做好新形势下的信访工作，促进灵宝市社会大局持续和谐稳定。12月23日，灵宝市特邀请三门峡市社科联副主席黄辉教授为全市信访干部举办了一次心理咨询培训会，全市共80余名信访干部参加。培训的目的主要是为了提高信访工作者的自我疏导和疏导他人的能力，提高信访工作者情绪研判、沟通交流和应急处置能力，更好地服务群众、为民解难。

　　讲座中，黄教授从心理技术是信访工作的需要、上访者常见的心理特征分析、心理技术在信访工作中的具体实施、信访工作者的自我心理保健等四个方面阐释了信访工作引入心理技术的必要性和实用性，并向大家传授了疏导情绪的方法和技巧。通过案例分析和现场互动等方式，让在场的信访干部切实将情绪的自我疏导和疏导他人的方法技巧掌握到位。

　　今后，灵宝市将把对信访干部的心理疏导常态化，并逐步探索吸纳心理专家参与信访工作的新机制、新方法，真正打通联系服务群众的“最后一公里”，推动全市信访工作再上新台阶。